Takeoff Ladies est un nom commercial (trademark) sous lequel opère la société Takeoff School Limited, société enregistrée à Hong Kong.
Toute demande liée aux services Takeoff Ladies peut être adressée à :
[email protected]
Documents Légaux
Conditions & Politiques
Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : Janvier 2026
Article 1 – Identification
Article 2 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Takeoff Ladies fournit à ses clientes un accès digital par abonnement à sa plateforme privée, à ses contenus, programmes, espaces communautaires et services associés.
Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Toute souscription implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 3 – Description des Services
Takeoff Ladies propose un écosystème digital de transformation personnelle et d'accompagnement, incluant notamment :
- contenus digitaux (vidéos, textes, supports)
- programmes structurés
- accès à une communauté privée
- challenges, rituels et espaces d'échange
- éducatifs
- informatifs
- orientés accompagnement et structuration
Aucun résultat spécifique n'est garanti, qu'il soit financier, professionnel, personnel ou autre.
Article 4 – Conditions d'Accès
L'accès à la plateforme :
- est strictement personnel
- est accordé immédiatement après validation du premier paiement
- nécessite la création d'un compte individuel
- la suspension immédiate de l'accès
- sans remboursement ni indemnité
Article 5 – Abonnement & Modalités de Paiement
Les services Takeoff Ladies sont proposés sous forme d'abonnement récurrent (mensuel ou autre, selon l'offre souscrite).
Le paiement :
Le paiement :
- est exigible à l'avance
- est prélevé automatiquement à chaque échéance
- est traité via un prestataire de paiement sécurisé (ex : Stripe)
Article 6 – Absence de Droit de Rétractation
En raison de la nature des services fournis par Takeoff Ladies, à savoir des contenus digitaux accessibles immédiatement après validation du paiement :
- la cliente reconnaît que le service commence dès la confirmation du paiement,
- elle accepte expressément que l'exécution du service débute sans délai,
- et renonce expressément à tout droit de rétractation, conformément aux règles applicables aux contenus numériques fournis sans support matériel.
En conséquence, aucun droit de rétractation légal ne s'applique, y compris lors du premier paiement.
Article 7 – Politique de Remboursement Exceptionnelle
À titre strictement commercial et sans obligation légale, Takeoff Ladies peut décider, à sa seule discrétion, d'examiner certaines demandes de remboursement lors du premier paiement uniquement.
- Chaque demande est analysée au cas par cas
- Cette possibilité ne constitue ni un droit, ni une obligation
- Elle ne peut être exercée qu'une seule fois
Article 8 – Paiements Suivants
Aucun droit de rétractation ni remboursement ne s'applique aux paiements suivants.
À compter du second prélèvement :
- chaque paiement est ferme et définitif
- aucun remboursement, total ou partiel, ne pourra être exigé
- de non-utilisation de la plateforme
- d'oubli de résiliation
- de changement de situation personnelle ou professionnelle
Article 9 – Résiliation
La cliente peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel ou selon les modalités indiquées.
La résiliation :
La résiliation :
- empêche les prélèvements futurs
- n'entraîne aucun remboursement
- permet l'accès jusqu'à la fin de la période déjà réglée
Article 10 – Modification du Service
Takeoff Ladies se réserve le droit de :
- faire évoluer le contenu
- modifier l'organisation de la plateforme
- ajouter ou retirer des fonctionnalités
Article 11 – Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus, méthodes, concepts, marques, supports et éléments présents sur la plateforme sont protégés.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
Article 12 – Responsabilité
La cliente demeure seule responsable :
- de ses décisions
- de ses actions
- de l'usage qu'elle fait des contenus
Article 13 – Suspension / Résiliation pour Faute
Takeoff Ladies se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'une cliente en cas de :
- non-respect des CGV
- comportement nuisible à la communauté
- usage abusif ou frauduleux
Article 14 – Force Majeure
Aucune des parties ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure rendant impossible l'exécution du service.
Article 15 – Preuve Électronique
Les enregistrements électroniques (paiements, connexions, échanges) font foi entre les parties.
Article 16 – Loi Applicable
Les présentes CGV sont régies par le droit de Hong Kong.
Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions de Hong Kong.
Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions de Hong Kong.
Pour toute question :
[email protected]Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Introduction
Takeoff School Limited ("nous", "notre", "nos") exploite l'application et le site web Takeoff Ladies. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
2. Informations Collectées
Nous collectons les informations suivantes :
- Informations de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe (chiffré)
- Informations de profil : photo, bio, secteur d'activité, localisation
- Contenu utilisateur : messages, stories, progression dans les formations
- Données d'utilisation : interactions avec l'application, préférences
- Informations de paiement : gérées par notre prestataire Stripe
3. Utilisation des Informations
Vos informations sont utilisées pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte et abonnement
- Vous envoyer des notifications (si activées)
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Répondre à vos demandes de support
4. Partage des Informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Nous partageons vos informations uniquement avec :
- Autres membres : votre profil public (nom, photo, bio)
- Prestataires de services : Stripe (paiements), hébergeurs (infrastructure)
- Autorités : si requis par la loi
5. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données, incluant :
- Chiffrement des mots de passe
- Connexions sécurisées (HTTPS)
- Accès restreint aux données personnelles
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier vos informations
- Supprimer votre compte et vos données
- Exporter vos données
- Vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
7. Conservation des Données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après suppression du compte, vos données sont effacées sous 30 jours, sauf obligation légale de conservation.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé.
9. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. Les modifications importantes vous seront notifiées par email.
10. Contact
Takeoff School Limited
Email : [email protected]
Email : [email protected]
Des questions sur vos données ?
[email protected]Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : Janvier 2026
1. Principe Général
Takeoff Ladies propose un service digital par abonnement, avec accès immédiat à une plateforme privée, ses contenus, ressources et sa communauté.
En raison de la nature immédiate, numérique et non retournable du service, les conditions de remboursement sont strictement encadrées afin de garantir équité, clarté et protection du contenu.
En raison de la nature immédiate, numérique et non retournable du service, les conditions de remboursement sont strictement encadrées afin de garantir équité, clarté et protection du contenu.
2. Absence de Droit de Rétractation – Accès Immédiat
Lors de la validation du paiement, le client :
- reconnaît bénéficier d'un accès immédiat au contenu digital,
- accepte expressément que l'exécution du service commence dès le paiement,
- renonce expressément à tout droit de rétractation, conformément aux règles applicables aux contenus numériques fournis sans support matériel.
En conséquence, aucun remboursement automatique n'est accordé après l'activation de l'accès, y compris lors du premier paiement.
3. Politique de Remboursement Exceptionnelle
À titre commercial et non obligatoire, Takeoff Ladies peut, à sa seule discrétion, examiner certaines demandes de remboursement lors du premier paiement uniquement, dans un délai raisonnable suivant l'inscription.
- Chaque demande est étudiée au cas par cas
- Cette possibilité ne constitue ni un droit, ni une obligation
- Aucune justification n'est exigée, mais peut être demandée
Cette tolérance exceptionnelle ne peut être exercée qu'une seule fois et ne s'applique jamais aux paiements ultérieurs.
4. Paiements Récurrents (Abonnement)
Les paiements récurrents effectués après l'inscription initiale sont fermement et définitivement dus
Aucun remboursement, total ou partiel, n'est accordé notamment en cas :
- de non-utilisation de la plateforme
- d'oubli ou retard de résiliation
- de changement de situation personnelle, financière ou professionnelle
5. Procédure de Demande
Toute demande doit être adressée par email à :
[email protected]
Merci d'indiquer :
[email protected]
Merci d'indiquer :
- Nom et prénom
- Email utilisé lors de l'inscription
- Motif de la demande (facultatif)
6. Exclusion en Cas de Violation
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de :
- non-respect des Conditions Générales de Vente
- violation des règles de la communauté
- comportement abusif, frauduleux ou nuisible
- suspension ou exclusion décidée par Takeoff Ladies
7. Délai de Traitement
Lorsqu'un remboursement exceptionnel est accordé :
- il est traité sous 5 à 10 jours ouvrables
- le délai d'apparition sur le compte dépend ensuite de la banque ou du prestataire de paiement
8. Décision Finale
Toute décision de remboursement relève de l'appréciation finale et souveraine de Takeoff Ladies, dans le respect du cadre légal applicable.
Une question sur les remboursements ?
[email protected]
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